一问：为什么同样型号的电动自行车在使用过程中蓄电池的使用寿命会有很大的差距？
答：在同样型号的蓄电池中寿命的长短除了与蓄电池制造商在制造过程中微小差异外，主要取决于对电动自行车的合理使用上。
第一，对蓄电池的充电应注意：电动自行车在电池放电到电量显示器上红灯亮时，应及时充电，如果电动自行车长时间不用，应把电池充满待用，并相隔一个月充一次电，这样对延长铅酸电池的使用寿命会有很大的好处。第二，在电动自行车的骑行过程中，尽量避免大负荷工作，如在上坡时、启动时以及在逆风骑行时都应用人力脚踏助力，避免电池处于大电流放电状态，造成电池的使用寿命缩短。
二问：为什么有的充电器充不进电？
答：充电器与电池盒相连的插头松动；电池盒内电池的连接线脱落；充电器损坏。
解决方法：ａ.紧固插座和插件；ｂ.焊接连接线；ｃ.更换充电器。
三问：为什么有时候电动自行车控制器操作失灵？
答：长时间烈日暴晒和雨淋，使控制器内元器件损坏；擅自拆装、修理，线路焊错，损坏；控制器内在质量差，使用一定时间后损坏。
解决方法：ａ.爱惜车辆，不用时放进车棚；ｂ.有故障不能判断，与维修部联系；ｃ.不要购买“三无”产品，加强对控制器部件质量监督。
四问：为什么有的调速失灵或速度偏低？
答：电池电压过低；调速把手连接松动或调速把手引线脱落；调速把手中弹簧卡住或失效。
解决方法：ａ.将电池充足电；ｂ.检查后夹紧，或将引线重新接好；ｃ.更换弹簧。
五问：为什么接通电源后有的电机不工作？
答：电池接线松动；控制器电源线脱落或其他故障；电机接线插头松脱或损坏；调速手柄或刹车断电开关不良。
解决方法：ａ.修理重接；ｂ.正确接好控制器电源线或去修理站修理；ｃ.找专业人士或维修站修理；ｄ.更换调速手柄或刹车断电手柄。
六问：为什么有的电动自行车行驶距离短？
答：ａ.轮胎气压不足；ｂ.电池充电不足或充电器故障；ｃ.电池老化或损坏；ｄ.使用时上坡多，风速大，频繁刹车或启动，超载等；ｅ.刹车抱死、链条紧。
解决方法：ａ.轮胎充足气；ｂ.充足电或检查充电器插头是否接触不良；ｃ.更换电池；ｄ.建议这种情况下用脚踏助力骑行；ｅ.调整刹车闸皮隙，链条松紧适中。
七问：为什么电动自行车使用一段时间后，在电动骑行时左右曲柄会跟着电动车一起转动？
答：这类故障常出现在轮毂电机的电动自行车中，特别雨天使用后（或一段时间不用后）再使用电动自行车最容易出现，由于飞轮的弹道处严重缺少润滑油或弹道内有颗粒卡住飞轮造成飞轮灵敏度下降，使飞轮外套跟着车轮一起转动，再通过链条带动曲柄跟着电动车一起转动。
解决方法：在飞轮弹道处加少许轻机油就可以解决问题。
八问：为什么避震电动自行车在使用时避震器会发出“叽呀”的响声？
答：由于避震器经一段时间的使用，避震弹簧与导向器构成的运动副中缺少润滑油，造成避震弹簧在运动时与导向器的摩擦阻力加大，从而发出“叽呀”的响声。
解决方法：在避震器的减震弹簧与志向器处，加润滑机油就可解决。
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