主要部件保修期限
| 产品 |
保修期限 |
主要部件 |
| 普通CRT电视 |
整机1年，主要部件3年 |
显像管、高频头、高压包、IC集成电路 |
| CRT背投影电视 |
整机1年，主要部件3年 |
投影管、高频头、高压包、IC集成电路 |
| 液晶背投影电视 |
整机1年，主要部件1年 |
投影灯、光学组件、集成电路 |
| 光显背投影电视 |
整机1年，主要部件1年 |
光学组件、信号处理板、IC集成电路 |
| 液晶电视 |
整机1年，主要部件1年 |
液晶屏、数字信号处理板、IC集成电路（遇有相关地方法规或行业规定之地区，适用相关法律法规或行业规定执行） |
| 等离子电视 |
整机1年，主要部件1年 |
液晶屏、数字信号处理板、IC集成电路（遇有相关地方法规或行业规定之地区，适用相关法律法规或行业规定执行） |
| DVD |
整机1年，主要部件2年 |
主轴电机、伺服电机、激光头组件 |
| 数码摄象机 |
整机1年 |
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| 摄象机 |
整机1年 |
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| 数码相机 |
整机1年 |
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| 音响 |
整机1年，主要部件2年 |
喇叭、分频器、主板 |
| MP3 |
整机1年 |
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| 录音笔 |
整机1年 |
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| 家庭影院 |
整机1年 |
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| 手机 |
整机1年 |
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| LDP |
整机1年 |
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| 笔记本电脑 |
整机1年，主要部件2年，电池6个月 |
详细维修说明 |
| 显示器 |
整机1年 |
显像管、显示屏、主板均为一年保修 |
| 打印机 |
整机1年，主要部件1年 |
ML-12 系列打印机保修3年（送修） |
| 传真机 |
整机1年，主要部件1年 |
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| 打印机、传真机耗材 |
详细说明 |
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| VCD |
整机1年 |
主轴电机、磁浮电机、激光头组件 |
| 录象机 |
整机1年 |
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| CCTV（闭路电视监控系统） |
整机1年 |
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| 冰箱 |
整机1年，主要部件3年 |
压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、过滤器、冷凝器、毛细管、电磁阀 |
| 洗衣机 |
整机1年，主要部件3年 |
电机、定时器、程控器、电容、电脑板 |
| 微波炉 |
整机1年，主要部件2年 |
电机、磁控管、定时器 |
| 空调（韩国产） |
整机1年，主要部件3年 |
压缩机、风扇电机、温控器 |
| 商用空调 |
整机2年，主要部件3年 |
压缩机 |
| 空调（苏州产） |
整机3年，主要部件5年 |
压缩机（5年） |
一般家用目的以外的使用（如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等）的产品故障，不适用本保修服务范围，敬请了解。
