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机器安装了微软Windows XP的补丁SP2以后，原来正常的红外功能出现了问题，该如何解决呢？
分析：
这个问题会在某些笔记本电脑上出现，微软已经确认为已知的问题发布，并发放了一个修补程序，如果使用者遇到了这个故障，需要参考微软文档数据库KB文章885855：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;885855
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